設備プラザの評判は悪い？口コミから工事費・Amazon・楽天での実態を徹底調査！

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「給湯器やトイレ、水栓が壊れた！」「できるだけ安く、ネットで住宅設備を購入したい」

そんな時、楽天市場やAmazonで検索すると、必ずと言っていいほど目にするのが「設備プラザ」というショップです。

豊富な品揃えと魅力的な価格で、多くのお気に入り登録を集めていますが、一方で「評判が悪い」「対応が…」といった気になる口コミも…。

この記事では、そんな設備プラザのリアルな評判・口コミを徹底的に分析！運営会社の概要から、気になる工事費、そしてAmazonや楽天での賢い利用法まで、あなたが安心して買い物をするための情報を包み隠さずお伝えします。

🏢 設備プラザってどんな会社？

まず、設備プラザの基本情報から。

設備プラザは、埼玉県に本社を置く株式会社R&Aが運営するネットショップの屋号です。実店舗を持たず、オンライン販売に特化することで、低価格を実現しています。

楽天市場のレビューを中心に、ユーザーの生の声を見ていきましょう。評価はまさに賛否両論です。

価格を重視し、急いでいない場合には、非常に満足度の高いショップと言えそうです。

一方で、星1〜2の厳しい評価も一定数存在します。その不満は、主に2つのポイントに集約されています。

納期が遅い・連絡がない: 「注文してから『納期は2週間以上先』と連絡が来た」「発送が遅すぎる」など、納期の遅さや連絡の不備に関する不満が最も多く見られます。
【最重要】キャンセル・返品ポリシーが厳しい: 「納期が遅いからキャンセルしたいと言ったら、『メーカー発注後はキャンセル不可』の一点張りだった」「自己都合の返品は受け付けない姿勢が不満」といった、キャンセルポリシーの厳しさに対する批判が目立ちます。

これらの口コミから、「急いでいる場合」や「注文を間違える可能性がある場合」は、利用に慎重になるべきショップであると言えます。

設備プラザでは、商品の購入と同時に設置工事も依頼できます。

仕組み: 「工事費チケット」という商品を、必要な金額分だけ商品と一緒に購入するユニークなシステムです。
工事の流れ:
1. まずは無料の工事見積もりフォームから、写真などを送って相談。
2. 提示された見積もり金額に納得したら、商品と、その金額分の「工事費チケット」をカートに入れて購入。
3. 後日、工事日を調整して、業者が訪問・設置。
料金の目安:
- 水栓のパッキン交換: 7,500円〜
- 蛇口交換: 15,800円〜