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郵便受けにJEMTCのチラシが入っていた。
近くの会場で「官公庁の払い下げパソコン」の譲渡会がある。気になって知恵袋を調べると、いろいろな声が並んでいて迷う。
この記事では、Yahoo知恵袋を「JEMTC」で検索して出てきた86件と、「官公庁 払い下げ」で検索して出てきた26件、合わせて112件の相談をすべて読みました。
そのうち、パソコンを買う前・買った後の判断に使える相談は93件（JEMTC 79件、官公庁払い下げ14件）です。
「官公庁 払い下げ」の検索には車や土地の話も含まれていたため、パソコン以外の12件は外しています。
93件のうち、3年以上前（2023年9月21日以前）の相談は64件です。
古い相談を引用するときは、その都度、今と条件が違う可能性を書き添えます。
※この記事で紹介する知恵袋の相談と回答は、投稿した方それぞれの体験や意見です。JEMTC（一般社団法人日本電子機器補修協会）の製品の品質や対応を示すものではありません。購入前に確認しておきたい条件を整理する目的でまとめています。
先に、この記事の結論を書きます。
どこで買うにしても、CPUの型番、Windows 11、Office、バッテリー、保証、返品、支払い方法の7つを確かめてから選ぶ。これが112件を読んだうえでの答えです。
JEMTCの評判を知恵袋で確認する前に｜86件と払い下げ26件の全体像
知恵袋の相談は、買う前の相談と買った後の相談が混ざっています。
どちらの立場の声なのかを分けて読みます。
JEMTCの購入前相談は、用途と保証の条件から読む
チラシを見て迷っている相談です。
JEMTCという団体のチラシが郵便受けに入っていた。企業や官公庁で買い替えた後の中古パソコンは、お買い得なのか。使う目的は最低限なので、こうした機種で足りるか知りたい。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年12月21日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13323489268
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
予算と用途を書いて質問したほうがよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13323489268
この相談には、中古パソコン全般に慎重な意見も寄せられていました。
ただ、どの回答も判断の前提になっているのは、何に使うかといくら出せるかです。
「最低限の用途」と言っても、人によって中身が違います。
- ネットとメールだけなのか
- WordやExcelで書類を作るのか
- 写真を整理するのか
- 外に持ち出すのか、家の机で使うのか
これが決まると、必要な性能も、バッテリーが要るかどうかも決まります。
今回の93件も、満足度を調べた数字ではなく、こうした条件で迷った相談の集まりです。
JEMTCの保証やサポートの中身は、公式に書かれている条件を後の章で確認します。
JEMTCを購入した後も、学校や仕事の用途から確認する
すでに買った家族の相談です。
両親がJEMTCの譲渡会で、Celeron・メモリ4GBのパソコンを買ってきた。私立の理系大学で使おうと思っているが、新品のパソコンのほうがいいのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2021年4月7日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13241392383
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
買ったのなら、まずは使ってみるとよい。問題なければそれでよし。遅くて我慢できなければ、スペックを学んでから買い直せばよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13241392383
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
落ち着いた回答です。
すでに買った人に、すぐ買い替えを勧める必要はありません。
確かめたいのは、次の点です。
- 大学や職場から指定されているソフトが動くか
- 必要な端子（USB、画面出力など）があるか
- 授業や仕事で困る場面がないか
実際に使ってみて困る場面がなければ、そのまま使えばいいのです。
困ったときに、どこへ相談できるかを確かめておくことが大事になります。
官公庁払い下げパソコンも、出どころと個体の条件を分けて読む
払い下げパソコン全般についての相談もあります。
官公庁の払い下げパソコンは大丈夫なのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2026年8月15日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12330574942
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
スペックを書いてもらわないと分からない。物によるとしか言えない。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12330574942
この相談には、どこの譲渡会かは書かれていません。
なので、JEMTCの話としては数えていません。
回答のとおり、「官公庁で使われていた」という出どころだけでは、良し悪しは決まりません。
決まるのは、目の前の1台の条件です。
この記事では、その条件を7つに絞って確かめていきます。
- CPUの型番と世代
- Windows 11に対応しているか
- Officeの種類
- バッテリーの条件
- 保証の期間と中身
- 返品の期限と条件
- 支払い方法
記事の後半では、通販で中古パソコンを売っているQualit（クオリット）の条件も並べます。
これは知恵袋の回答者が勧めたものではなく、この記事が比べる相手として選んだものです。
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▶ 条件が公式に書かれている中古パソコン通販（Qualit）を見ておく
官公庁 払い下げ パソコンとは？知恵袋の疑問とJEMTC公式で譲渡会を確認
まず、JEMTCがどういう仕組みで売っているのかを公式で確かめます。
そのうえで、会場で何を見ればいいかを整理します。
JEMTCはリース終了品を再生して有償譲渡する団体
チラシを見て、団体について尋ねた相談です。
今朝、JEMTCという団体から、官公庁のパソコンを譲るというチラシが投函されていた。どういう団体なのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2016年10月15日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14165614574
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
リースが終わったパソコンを販売している業者だと思う。中古パソコンを売っているだけなので、あやしいことはないと思う。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14165614574
これは9年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
JEMTCの正式な名前は、一般社団法人日本電子機器補修協会です。
公式サイトに書かれている流れは、次のとおりです（2026年9月21日確認）。
- 企業や官公庁などで3〜5年のリースを終えたパソコンを引き取る
- データを消去する
- OSやソフトを入れ直し、点検する
- 譲渡会や通販で販売する
公式サイトには、譲渡会を通算9,000回以上開き、のべ85万台を届けてきたという数字も書かれています。
これは公式が公表している実績の数字で、1台ごとの品質を示すものではありません。
「官公庁が直接売っている」という意味ではない点も、押さえておいてください。
リースを終えた機器を、協会が再生して販売している、という仕組みです。
JEMTCの会場では実物と端子を確認して選ぶ
端子や機能についての相談です。
JEMTCの譲渡パソコンは、SDカードやUSBが使えないのか。DVDへの書き込みはできないと書いてあるサイトがあった。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2021年4月6日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11241381896
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
さまざまなところから集めた中古なので、機種ごとに違い、一概には言えない。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11241381896
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
機種がいろいろあるということは、自分で見て選べるということでもあります。
JEMTC公式に書かれている譲渡会の流れです。
- 会場で約10分の説明を受ける
- 実物を見て選ぶ
- 保証の登録と同意事項を確認する
- 現金で精算し、その日に持ち帰る
実物を前にして選べるのは、会場で買う大きな特徴です。
そのときに、次の点を自分の目で確かめてください。
- USBの数と種類
- SDカードの差し込み口
- DVDなどの光学ドライブ（読み込みだけか、書き込みもできるか）
- 画面の大きさ
- 無線LANが内蔵か、外付けか
JEMTCの購入条件はCPUから支払いまで7項目で確認する
会場で迷っている最中の相談です。
今、JEMTCのパソコン有償譲渡会に来ている。Windows 11・Core i5・メモリ8GB・SSD 120GBで54,000円。買ってよいか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2022年2月25日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14257728344
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
そのCPUの世代とクロック数が必要。値段とCPUの仕様をきちんと見る必要がある。世代が分からない場合は、必ず世代を確認してほしい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14257728344
これは4年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
これは4年前の、会場での1件の相談です。
今の会場でどう表示されているかを示すものではありません。JEMTC公式には、説明を受けて実物を確かめる流れが用意されています。
そのうえで、回答が言っている「CPUの世代を確かめる」は、どこで買うときにも大事な点です。
この記事では、確かめる項目を次の7つにまとめます。
- ①CPUの型番と世代
- ②Windows 11に対応しているか
- ③Officeの種類
- ④バッテリーの条件
- ⑤保証の期間・中身・送料
- ⑥返品の期限と条件
- ⑦支払い方法
その前提として、自分の用途と必要な端子を先に決めておいてください。
保証の年数や返品の日数は、書かれている場所によって違いがあるので、6章で出典ごとに整理します。
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JEMTCの価格はどう見る？知恵袋の購入相談と公式の費用内訳
相談に出てくる金額は、その時点のその1台の値段です。
今の価格と、何が含まれているかを分けて見ます。
2022年の63,800円という相談は、当時の条件として読む
今回の112件の中で、いちばん多く読まれていた相談です（閲覧216,833回・データ取得時）。
JEMTCの有償譲渡会でパソコンを買った。Windows 11・Core i5 6300U・メモリ8GB・SSD 256GBで63,800円。買った後に調べて不安になった。妥当な金額だったのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2022年6月5日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13262867528
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
当時の中古の相場と比べると高めではないかという意見。あわせて、CPUの世代によってはWindows 11の正式な対応から外れるので、確かめたほうがよいという指摘。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13262867528
これは4年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
まず押さえておきたいのは、相場との比較は回答者の見方だということです。
JEMTCの公式サイトでは、価格の中に何が含まれているか（本体と保証パッケージ）の内訳が公開されています。
中古パソコンの値段を比べるときは、本体だけでなく、ソフトや保証を含めた中身をそろえないと比べられません。
その内訳は、この章の最後で確認します。
この相談が21万回以上読まれているのは、買った後に不安になった人が多いということです。
閲覧数は、同じ悩みを持つ人が多い目印であって、否定的な評価の人数ではありません。
ここで受け取りたいのは、CPUの型番を買う前に確かめるという一点です。
型番が分かれば、Windows 11の対応も自分で確かめられます。
46,200円の相談では、購入用途とCPU世代が論点になった
返品するか迷った相談です。
JEMTCの譲渡会で、官公庁リースのパソコン（Core i3・メモリ8GB・SSD 120GB・Wi-Fiは外付け）を46,200円で買った。簡単な書類作成と写真整理くらいにしか使わない。このまま使うか、返品するか迷っている。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2024年11月23日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10307094775
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
購入額をほかの選択肢と比べる意見や、CPUの世代とWindows 11に対応しているかを確かめるべきという意見。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10307094775
これは約2年前の、1人の購入者の相談です。
全購入者の評価ではありません。そしてJEMTC公式には、返品の受け付けと、修理を含む保証の案内が書かれています。
この相談で大事なのは、質問者が用途を書いていたことです。
書類作成と写真整理なら、確かめるのは次の点です。
- 写真を保存するのに、SSDの容量が足りるか
- CPUの型番と、Windows 11の対応
- Wi-Fiが外付けで困らないか
返品できるかどうかは、この記事ではその場で判断しません。
期限や条件は購入の方法によって違うので、6章で整理します。
Core i7の表示だけでなく、CPUの型番まで確認する
会場に行く前の相談です。
JEMTCの有償譲渡会を見に行く。Windows 11・SSD 512GB・メモリ16GB・Core i7の21.5インチのデスクトップが、動作保証パッケージ付きで73,700円。ネット検索と書類作成程度に使う。高いか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2026年1月9日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12324102482
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
Core i7の後に続く型番によって性能が違うので、それによって評価が変わる。液晶一体型なら、ノート用のCPUが入っている可能性もある。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12324102482
「Core i7」は、ブランドの名前です。
その後ろに続く型番で、世代も性能も変わります。
73,700円は、この人が見た2026年1月時点の提示条件です。
今の販売価格としては使わないでください。
確かめるときは、次をひとまとまりで見てください。
- CPUの型番（ブランド名の後ろの英数字まで）
- メモリとSSDの容量
- 画面の大きさ
- 自分の用途
これはJEMTCでもQualitでも同じです。
Qualitでも、商品ページのCPU型番とランクを読んで選びます。「Core i7」の表示だけで速さが決まるわけではありません。
JEMTCの費用は本体・ソフト・保証を含む総額で確認する
主催者の名前が書かれた、少し前の相談です。
地元の会館で、企業や官公庁の払い下げノートパソコンの販売会がある。Windows 10・15.6型・メモリ4GB・Core i3・SSD 120GB以上・2年保証付きで、1台38,000円（税別）均一。相場的にどうか。主催はJEMTC。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2020年10月15日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14233071764
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
当時のほかの選択肢と比べると高めという意見。CPUの世代、メモリ、SSDの容量も判断の材料になるという指摘。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14233071764
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
ここで、JEMTCの公式サイトに書かれている価格の内訳を確認します（2026年9月21日確認）。
- 通販では、本体価格に保証パッケージ26,400円（税込）を加えた形で案内されている
- 保証パッケージには、Windowsのライセンス、点検・清掃、WPS Office、3年間の機器動作保証が含まれる
- 譲渡会の会場価格は、税込28,600円からと案内されている
つまり、JEMTCの価格は本体だけの値段ではなく、ソフトと保証を含めた値段です。
ほかの中古と比べるときは、含まれているものをそろえてから比べてください。
5年前の税別38,000円は、当時の条件です。
今の価格や、個別の商品の値段は、公式サイトと会場で確かめてください。
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JEMTCのWindows 11・Officeは？知恵袋の相談から確認する条件
OSとOfficeは、表示だけでなく中身まで確かめます。
自分で変更する前に、保証の条件も読みます。
Windows 11の搭載表示と対応可否を分けて確認する
大学用に買った人の相談です。
JEMTCで、大学で使うためのノートパソコンを買った（Windows 11・Core i5 7200U・メモリ8GB・SSD 128GB・53,900円）。買った後に調べて不安になった。問題があれば返品も考えている。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年3月30日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12313026512
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
このCPUはWindows 11の正式な動作対象から外れているという指摘。一方で、大学で使う分には悪くない、ただし大学で充電できないならバッテリーが持つかが気になるという回答もあった。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12313026512
これは約1年半前の1件の相談で、すべての商品に共通する話ではありません。
同じ相談には、大学で使う分には問題ないという回答も出ています。JEMTC公式は、OSを入れて点検し、保証を付けて販売していると案内しています。
ここで分けたいのは、次の3つです。
- Windows 11が入っているか
- そのCPUがWindows 11に正式に対応しているか
- その状態で保証が受けられるか
この3つは別々の情報です。
購入を考えている機種のCPU型番を控えて、対応状況と保証の条件を確かめてください。
Qualitの場合は、商品詳細に「Win11対応」の欄があり、対応しているかどうかを確認できます。
OSを変更する前にJEMTCの保証条件を確認する
自分でWindows 11にしようとした相談です。
Windows 11にアップグレードしたいが、途中でエラーが出る。パソコンはJEMTCから買ったもの。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年10月11日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14320966729
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
まず、Windowsのエディションを確認してほしい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14320966729
これは1年ほど前の、個別の設定についての相談です。
この1件で機器全体を評価することはできません。JEMTCにはサポートの窓口と保証の案内があります。
ここで大事なのは、自分でOSを変える前に保証の条件を読むことです。
JEMTCの会場の同意事項には、利用者自身がWindows 11へ変更した場合は保証の対象外になる、という趣旨の記載があります（2026年9月21日確認）。
通販のよくある質問にも、保証の範囲が書かれています。
自分で変更する前に、窓口に相談してください。
回答にあった「エディションの確認」は、原因を探す手がかりの1つです。
OfficeはWPSとMicrosoft製品を区別して選ぶ
Excelのマクロを使いたい人の相談です。
スポーツ大会の記録用にノートパソコンを買いたい。Excelでしか動かないマクロを使うと言われた。払い下げのパソコン（互換ソフト入り）では使えないらしい。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2024年5月25日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14298568209
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
Excelが必要なら、最初からExcelが入っているパソコンを買うか、Excelを使える環境を用意するとよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14298568209
これは約2年前の、特定の用途についての1件の相談です。
購入先がJEMTCとは書かれていません。WPS Officeそのものの評価にする話でもありません。
付いてくるソフトの種類は、公式に書かれています。
- JEMTC：WPS OFFICE2（正規認証版）が付属
- Qualit：S〜Cランクと訳あり品にWPS Office 2が付属（バリュー品は付属しない）。Microsoft Officeは付属しない
どちらもMicrosoft Officeではありません。
マクロを使う、学校や職場でMicrosoft Officeを指定されている、という場合は、別に用意する必要があります。
初期化する前にソフト名とライセンスキーを控える
初期化してソフトが消えた相談です。
数年前に譲渡会でJEMTCのパソコンを買った。今になって使おうと初期化したら、Excelのようなソフトが消えてしまった。何というソフトで、どうやって入れ直せばいいのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年2月21日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11311265116
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
初期化の方法によっては、ソフトも消える。購入時に再インストール用のプロダクトキーを受け取っていれば、入れ直しと再認証ができる。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11311265116
これは初期化の後に起きた1件の相談です。
販売時に問題があったという話ではありません。JEMTC公式は付属ソフトの種類とサポート窓口を案内しています。
初期化する前にやっておきたいことです。
- 入っているソフトの名前を控える
- 付属の書類とプロダクトキーを保管しておく
- 購入時の条件（保証書など）を手元に残す
- 分からなければ、先にサポートに相談する
Qualitでも、付属のWPS Officeは同梱の書類に従って購入者が導入する形です。
どこで買っても、書類とキーの保管は自分の役目になります。
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JEMTCのバッテリーはどう選ぶ？知恵袋の相談と電源の使い方
家の机で使うのか、持ち歩くのかで、見るべき条件が変わります。
電源の使い方を先に決めてから選びます。
AC電源で使う説明を受けていたJEMTC購入者の声がある
JEMTCで何度も買っている人の相談です。
JEMTCの有償譲渡会やネットで再生パソコンを何回か買っているが、手ごろな価格で動作も問題なく、重宝している。バッテリーは中古なので家庭用の電源で使ってほしいと、最初から説明があった。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年7月24日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10317858355
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
あなたが満足しているなら問題はない。パソコンに詳しくない人に丁寧に説明してくれる点を、あなたは大事にしているのだと思う。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10317858355
この購入者は、家庭用の電源で使う前提で説明を受け、納得して使っています。
JEMTC公式の同意事項や通販のよくある質問にも、付属のACアダプターを使うよう案内があります。
過去の販売案内には「中古品のため、バッテリーは充電機能を有しません」と書かれたものもあります。
これは1人の購入者の体験で、すべての機種がそうだとは言えません。
それでも、机に置いて電源につないで使う人にとっては、バッテリーの状態は大きな問題にならないことが分かります。
先に決めておきたいのは、次のどちらかです。
- 家の机で、電源につないで使う
- 学校や外出先に持ち出して使う
電源を抜くと止まる相談では、購入先への確認が挙げられた
持ち出したい人が困った相談です。
JEMTCのノートパソコンを使っているが、充電があってもコンセントを抜くと電源が落ちる。ノートパソコンでもコンセントがないと使えないのが普通なのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2020年11月21日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13234751878
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
バッテリーの劣化、バッテリーの故障、充電回路の故障のいずれかが考えられる。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13234751878
質問者はこのあと、「保証期間内なので連絡してみる」と返信していました。
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
これは5年前の1件で、原因は確定していません。
JEMTC公式は電源の使い方の条件を示し、サポートの窓口を設けています。質問者も保証期間内として連絡する流れでした。
原因がどれか、保証で直るかどうかは、この記事では判断できません。
分けておきたいのは、次の2つです。
- 買う前：持ち歩くなら、バッテリーについてどんな条件で売られているかを確かめる
- 買った後：困ったときに連絡する窓口と、保証の期間を確かめておく
持ち運ぶ中古ノートは、バッテリーの販売基準を確認する
払い下げのパソコンを買った後に気づいた相談です。
官公庁の払い下げパソコンの譲渡会で1台買ったが、Wi-Fiは内蔵ではなく、テンキーもなく、常に充電していないと使えないものだった。買い替えを考えている。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2021年4月4日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12241269477
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
Core i3でSSDなら、メモリを8GBに増やせば普段使いは問題なくなる。持ち運ぶなら、バッテリーを交換するとよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12241269477
これは5年前に投稿された相談で、どの団体の譲渡会かは書かれていません。官公庁払い下げパソコンの条件は主催者と時期によって違います。参加する譲渡会の公式案内で確認してください。
これはどこの譲渡会かが書かれていない、5年前の1件です。
JEMTCの事例として扱う話ではありません。回答にも、買い替え以外にメモリ増設などの対応策が示されています。
この相談から分かるのは、持ち運ぶつもりなら、買う前にバッテリーの条件を確かめる必要があるということです。
ここで、この記事で紹介するQualitの条件を書いておきます（2026年9月21日時点の公式ページ）。
- S・A・B・CランクのWindowsパソコンは、満充電したときの容量が新品時の80%以上のものを販売する基準
- Apple製品・バリュー品・訳あり品は、この残量チェックの対象外
- バッテリーは消耗品のため、保証の対象外
- 出荷日から10日以内に、著しい劣化で電源が保てないなど通常使用が難しい場合は、初期不良として扱う
80%は、何時間使えるかや、この先どれだけ持つかを約束する数字ではありません。
それでも、どんな基準で選ばれた個体かが買う前に分かるのは、持ち歩く人にとって大事な材料です。
※Qualit：S・A・B・CランクのWindowsノートは満充電が新品時の80%以上の販売基準（Apple・バリュー品・訳あり品は対象外。バッテリーは保証対象外）。S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月保証（交換または返金・修理サービスなし）。訳あり品は出荷日から10日間の初期不良のみ。新規会員10%OFFクーポンは初回購入1回のみ・併用不可・注文後の適用不可。自己都合の返品・キャンセル不可。全国送料無料（バリュー品は沖縄・離島不可）。
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JEMTCの保証・返品・支払いを知恵袋の相談と公式で確認する
保証は年数だけでなく、中身・送料・返品の条件まで読みます。
書かれている場所によって違いがあるので、出典ごとに並べます。
JEMTCの保証は期間・対象・対応方法をセットで確認する
保証について尋ねた相談です。
JEMTCのパソコン譲渡会の2年保証は、心強いのではないか。故障したときの送料は高いのか。ほかの中古店で2年も保証するところはあるのか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2022年11月3日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14270463949
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
チラシの保証年数だけでなく、保証の内容を読んで確かめたほうがよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14270463949
これは3年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
この回答は、保証の実際の対応ぶりを示すものではありません。
JEMTCの公式サイトには、修理を含む保証と対応の窓口が書かれています。
保証の期間は、書かれている場所で違いがあります（2026年9月21日確認）。
- 譲渡会の同意事項：2年
- 通販のよくある質問・返品の方針：3年
どちらが自分の買い方に当てはまるかは、購入時の書面で確かめてください。
保証の中身として確かめたいのは、次の点です。
- 無償で修理してもらえる故障の範囲
- 送るときの送料をどちらが払うか
- 個人のデータは保証の対象外であること
- 自分でOSを変えた場合などの除外
比べる相手として、Qualitの条件も並べておきます。
S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月の保証で、店が不具合と判断した場合は交換または返金（修理サービスはなし）です。
「修理してもらえる保証」と「交換・返金の保証」。
どちらが自分に合うかで選んでください。
JEMTCの返品は購入経路と10日間の数え方を確認する
返品を考えた相談です。
JEMTCの譲渡会でCore i7のデスクトップを買ったが、まだ手元に届いていない。型番を見るのを忘れた。10日以内なら返品できると聞いているが、手元にないときはどうすればいいか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2020年12月13日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12235781882
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
手元にないときは、返品したいと連絡して指示を受ければよい。すでに発送されていれば、届いてから返送することになる。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12235781882
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
これは5年前の1件で、返品できなかったという話ではありません。
JEMTC公式は、返品を受け付ける方針と窓口を案内しています。
返品の日数も、書かれている場所で数え方が違います（2026年9月21日確認）。
- 譲渡会の同意事項：土日祝を除く10日間
- 返品の方針のページ：土日祝を含む10日間
- 通販：お届け日から10日間の試用
期限は自分で計算せず、購入時に確かめてください。
自己都合の場合の返送料や、返品できないケース（付属ソフトやバッテリーの消耗を理由にしたものなど）も、あわせて読んでおきます。
なお、Qualitは自己都合による返品はできません。
返品できる期間がほしい人にとっては、ここはJEMTCのほうが条件が合います。
JEMTCの会場と通販では、支払い・受け取り方法を先に確認する
支払い方法で困った相談です。
JEMTCの譲渡会で欲しい機種が予約になった。カードで払いたかったが、代金引換になった。給料日に払いたいが、配達の保管期限が先に来てしまう。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年6月16日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12316366662
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
発送の時期を遅らせてもらえないか、相談してみてはどうか。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12316366662
これは1年ほど前の、予約と配送についての1件の相談です。
JEMTC公式には購入の相談窓口があり、個別の予約の事情は窓口で確かめるものです。
公式で確認できた支払い方法です（2026年9月21日確認）。
- JEMTCの会場：現金で精算
- JEMTCの通販：代金引換
- Qualit：クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、対応するオンライン決済など（会員登録が必要）
払い方の希望がある人は、行く前・注文する前に確かめておいてください。
購入後の不具合は、症状を整理してJEMTCの窓口へ確認する
起動しなくなった相談です。
JEMTCのパソコンを起動しようとしたら、画面一面にモザイクのようなものが出て起動できない。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2021年5月8日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10242880260
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
画面を表示する部品かモニターの不具合が考えられる。買った店のサポートに連絡するのがいちばんよい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10242880260
これは5年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
これは5年前の1件で、原因も対応の結果も書かれていません。
JEMTC公式には、修理の対応窓口と操作サポートの案内があります。
連絡する前にまとめておきたいことです。
- 購入日と保証の書類
- 機種名
- どんな症状か、いつから起きているか
JEMTCは修理で対応する保証、Qualitは交換または返金で対応する保証です。
どちらがよいかではなく、どちらが自分に合うかで選んでください。
※Qualit：S・A・B・CランクのWindowsノートは満充電が新品時の80%以上の販売基準（Apple・バリュー品・訳あり品は対象外。バッテリーは保証対象外）。S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月保証（交換または返金・修理サービスなし）。訳あり品は出荷日から10日間の初期不良のみ。新規会員10%OFFクーポンは初回購入1回のみ・併用不可・注文後の適用不可。自己都合の返品・キャンセル不可。全国送料無料（バリュー品は沖縄・離島不可）。
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JEMTCの良い評判と合う人｜知恵袋の肯定的な声と公式の取り組み
知恵袋には、満足している声も確かにあります。
JEMTCが合う人の条件を、ここで整理します。
価格と動作に満足しているJEMTC購入者の声がある
5章でも紹介した購入者の声を、今度は満足している点から見ます。
JEMTCの有償譲渡会やネットで再生パソコンを何回か買っているが、手ごろな価格で動作も問題なく、重宝している。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2025年7月24日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10317858355
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
あなたが満足しているなら問題はない。説明を丁寧にしてくれる点を大事にしているのだと思う。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10317858355
何回も買っているということは、使ってみて納得できたということです。
価格と動作の両方に満足している、という声です。
JEMTC公式では、譲渡会の会場価格は税込28,600円からと案内されています（2026年9月21日確認）。
機種や時期、付いてくるものによって値段は変わるので、会場で確かめてください。
公式サイトには、パソコンの修理や操作のサポート、使い方の資料なども事業として書かれています。
説明やサポートを受けながら買いたい人には、この点が選ぶ理由になります。
用途と保証を踏まえてJEMTCを選択肢に挙げた回答がある
チラシを見て用途を尋ねた相談です。
新聞のチラシにJEMTCのノートパソコン有償譲渡会の案内があった。Core i5・メモリ4GB・SSD 120GB・2年保証付き・WPS Office入りで52,800円（税込）。テレワークに使えるか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2020年5月12日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12224752602
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
値段の割には性能が高い。2年保証もある。テレワークにも使えると思う。ネットを見るくらいなら余裕だが、ゲームは難しい。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12224752602
これは6年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
用途を絞れば使える、保証もある、という条件つきの評価です。
1章の相談にも、用途と予算を決めてから考えるよう勧める回答が寄せられていました。
JEMTC公式に書かれている取り組みも並べておきます（2026年9月21日確認）。
- 譲渡会の開催は通算9,000回以上、のべ85万台
- ISO9001（品質）、ISO14001（環境）、ISO27001（情報セキュリティ）を取得
- 災害時に自治体を支援してきた沿革
これらは団体としての取り組みの事実です。
1台ごとの状態を約束するものではないので、その点は分けて読んでください。
払い下げPCを長く使えている体験も知恵袋にある
払い下げパソコンの使い心地を尋ねた相談です。
官公庁の払い下げの中古パソコンの移動販売をよく見かけるが、安心できるものか。中古だと故障しやすいのではないか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2022年8月7日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12266023997
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
今使っているのは、4年前に5万円ほどで買った富士通のLIFEBOOK。ネットを見るだけなので十分で、故障や動作が不安定になったことは一度もない。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12266023997
これは4年前に投稿された相談で、どの団体の譲渡会かは書かれていません。官公庁払い下げパソコンの条件は主催者と時期によって違います。参加する譲渡会の公式案内で確認してください。
同じ相談には、「保証も付いていて整備もされているので、個人から買うより安心できる」という回答もありました。
この体験の購入先はJEMTCとは限りません。
官公庁払い下げパソコンの、1つの肯定的な体験として受け取ってください。
用途を絞って使えば、長く働いてくれる個体もある、ということです。
ただし個体によって違うので、寿命を約束する話ではありません。
JEMTCが合う人は、実物確認・修理・操作相談を重視する人
サポートの面から考えた相談です。
JEMTCのノートパソコンの販売広告が数年ごとに入り、見に行ったこともある。悪い感じはしなかった。Word・Excelとインターネット、メール程度に使うが、どの程度の品物か。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2023年5月4日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10279447440
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
性能よりもサポートを重視する人向けという見方。Word・Excelくらいのソフトを使う分には問題ないと思う。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10279447440
これは3年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
ここまでの内容と公式の条件から、JEMTCが合う人をまとめます。
- 近くの会場で説明を受けて、実物を見て選びたい
- その日に持ち帰りたい、現金で精算したい
- 故障したときに修理で対応してほしい
- 使い方を電話などで相談したい
- 買ったあとに返品を考えられる期間がほしい（10日間。数え方は購入方法で違う）
- 家の机で、電源につないで使う
- WordやExcelの代わりにWPS Officeで足りる
この条件に当てはまる人にとっては、JEMTCは十分に候補になります。
比べる相手のQualitは、使い方や設定についての技術サポートは行っていません。
自己都合の返品もできません。こうした点を重く見る人は、JEMTCのほうが合っています。
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JEMTCとQualitの条件の違い｜知恵袋の相談をもとに中古パソコンを比較
どちらが上ではなく、条件がどう違うかを並べます。
自分の買い方に合うほうを選んでください。
JEMTCとQualitの違いは、公式条件を同じ項目で確認する
親のために譲渡会を検討している相談です。
親がパソコンを買い替えたいと言うので、JEMTC主催のパソコン譲渡会に行ってみようと思う。実際に買った人は満足できたか。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2026年1月19日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14324463894
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
パソコン専門店の中古や、新品も検討先に入れてみてはどうか。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14324463894
これは1年ほど前の1件の相談で、別の購入先を挙げたのは回答者の意見です。
6章・7章で見たとおり、JEMTCには実物を見て選べる、修理で対応する保証がある、操作を相談できる、といった条件があります。
ほかの購入先と比べるときは、同じ項目で並べるのが公平です。
2026年9月21日時点の公式ページから並べます。
保証
- JEMTC：修理で対応する保証。期間は会場の同意事項で2年、通販のよくある質問で3年（購入時の書面で確認）
- Qualit：S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月。店が不具合と判断した場合は交換または返金（修理サービスはなし）
返品
- JEMTC：10日間（数え方は会場・返品方針・通販で違う）
- Qualit：自己都合の返品・キャンセルはできない
バッテリー
- JEMTC：付属のACアダプターでの使用を案内
- Qualit：S〜CランクのWindowsパソコンは満充電が新品時の80%以上の販売基準（Apple・バリュー品・訳あり品は対象外。バッテリーは保証対象外）
Office
- JEMTC：WPS OFFICE2が付属
- Qualit：S〜Cランクと訳あり品にWPS Office 2が付属。Microsoft Officeは付属しない
買い方と支払い
- JEMTC：会場で実物を見て現金精算・当日持ち帰り、または通販で代金引換
- Qualit：通販のみ。クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済など。全国送料無料（バリュー品は沖縄・離島への注文不可）
操作サポート
- JEMTC：操作サポートの案内あり
- Qualit：使い方や設定の技術サポートは行っていない
回答者がQualitを挙げたわけではありません。
この記事が、通販で選ぶ場合の例として並べたものです。
中古パソコンは、必要なソフトや保証を含む予算で検討する
中古と新品で迷った相談です。
ノートパソコンを買う。官公庁の中古（JEMTC）とネットの新品、どちらがよいか。Core i3とi5でも迷っている。
引用：Yahoo知恵袋（投稿日：2019年9月12日）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10213428710
この質問に対して、次のような回答が寄せられていました。
値段にこだわらないなら新品、値段にこだわるならネットの中古ショップ。Core i3も世代によって処理能力がかなり変わる。
引用：Yahoo知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10213428710
これは7年前に投稿された相談です。JEMTCの譲渡会で扱う機種・価格・保証条件・返品条件はその後変わっている可能性があり、現在も同じとは限りません。購入前にJEMTC公式サイトと会場の同意事項で最新の条件を確認してください。
これは7年前の比較の相談で、今の価格を比べたものではありません。
同じ相談の中には、JEMTCを選択肢に入れる意見もありました。
比べるときにそろえたいのは、次の項目です。
- 税込の総額
- CPUの型番と世代
- メモリとSSDの容量
- 画面の大きさ
- 付いてくるOffice
- 保証の中身
JEMTCは保証パッケージ込みの値段、Qualitはランクによって保証や付属品の条件が変わります。
中身をそろえてから値段を見てください。
Qualitには、新規会員登録で10%OFFクーポンがあります（初回購入1回のみ・他のクーポンとの併用不可・注文後の適用不可）。
予算を組むときの材料にしてください。
Qualitの運営規模と販売基準は公式の数字で確認する
3章で見たとおり、中古は型番や条件を確かめて選ぶものです。
売っている会社についても、公式に書かれている数字で確かめます（2026年9月21日時点）。
Qualitを運営する会社
- 運営：横河レンタ・リース株式会社
- 設立：1987年（2026年で39年）
- 資本金：5億2,800万円
- IT中古販売の累計台数：100万台以上
- 法人向けレンタルパソコンの返却は、毎日約1,000台規模
毎日約1,000台は、法人向けレンタルから戻ってくる台数の規模です。
Qualitで1日に売れる台数という意味ではありません。
Qualitの販売の仕組みと条件
- 法人レンタルで使われたパソコンを、自社で検査・整備して販売
- S〜CランクのWindowsノートは、満充電が新品時の80%以上の販売基準
- S〜Cランクとバリュー品は、出荷日から12か月の保証（交換または返金）
- 全国送料無料
- 新規会員登録で10%OFFクーポン（初回1回のみ）
規模が大きいことと、1台ごとの状態は別の話です。
それでも、運営している会社と条件が公式にはっきり書かれていることは、通販で選ぶときの材料になります。
※Qualit：S・A・B・CランクのWindowsノートは満充電が新品時の80%以上の販売基準（Apple・バリュー品・訳あり品は対象外。バッテリーは保証対象外）。S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月保証（交換または返金・修理サービスなし）。訳あり品は出荷日から10日間の初期不良のみ。新規会員10%OFFクーポンは初回購入1回のみ・併用不可・注文後の適用不可。自己都合の返品・キャンセル不可。全国送料無料（バリュー品は沖縄・離島不可）。
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▶ IT中古販売累計100万台以上・1987年設立の横河レンタ・リースが運営するQualitで中古ノートを見る
JEMTCの評判を知恵袋で調べた人へ｜購入前に確認する7つの条件
最後は、自分の買い方に合う条件で選ぶことです。
7つを確かめれば、どこで買うかは自然に決まります。
JEMTCと払い下げPCは、購入予定機の7項目を確認して選ぶ
2章で見た、会場で迷った相談を思い出してください。
回答が求めていたのは、CPUの世代と型番でした。
買う前に確かめる7つです。
- ①CPUの型番と世代
- ②Windows 11に対応しているか
- ③付いてくるOfficeの種類（WPSか、Microsoftか）
- ④バッテリーの条件（電源につないで使うか、持ち歩くか）
- ⑤保証の期間・対応の方法（修理か交換・返金か）・送料
- ⑥返品の期限と条件
- ⑦支払い方法
確かめる場所は、購入予定の商品ページ、会場の同意事項、保証の書類です。
昔の相談に出てくる価格や保証を、今の条件として使わないでください。
すでに買った人は、必要な作業ができているか、困ったときの相談先はどこかを確かめておけば十分です。
急いで買い替える必要はありません。
JEMTCが合う人と、Qualitの条件が合う人を整理する
7章で満足している購入者の声を見たとおり、JEMTCには合う人がいます。
最後に、両方を並べておきます。
JEMTCが合う人
- 会場で説明を受け、実物を見て、その日に持ち帰りたい
- 現金で精算したい
- 修理で対応する保証や、操作の相談を重視する
- 買った後に返品を考えられる期間がほしい
- 家で電源につないで使う、WPS Officeで足りる
Qualitの条件が合う人
- 商品ページの情報を読んで、通販で選びたい
- ノートを持ち歩くので、バッテリー80%以上の販売基準（S〜CランクのWindowsパソコン）を重視したい
- 操作のサポートは必要なく、交換または返金の保証と、自己都合返品ができない条件を受け入れられる
- 新規会員10%OFFクーポンを使って、初回の購入費を抑えたい
新品が合う人もいます。
最新の機能が必要な人、メーカーの修理を受けたい人、Microsoft Officeが最初から必要な人は、製品ごとに確かめて新品も候補に残してください。
Qualitの10%OFFクーポンは、新規会員登録をして、届いたクーポンコードを注文時に入力する形です。
初回購入1回のみ・他のクーポンとの併用不可・注文後の適用不可という条件を、注文前に公式で確かめてください。
※Qualit：S・A・B・CランクのWindowsノートは満充電が新品時の80%以上の販売基準（Apple・バリュー品・訳あり品は対象外。バッテリーは保証対象外）。S〜Cランクとバリュー品は出荷日から12か月保証（交換または返金・修理サービスなし）。訳あり品は出荷日から10日間の初期不良のみ。新規会員10%OFFクーポンは初回購入1回のみ・併用不可・注文後の適用不可。自己都合の返品・キャンセル不可。全国送料無料（バリュー品は沖縄・離島不可）。
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【この記事について】
この記事で紹介したYahoo!知恵袋の相談と回答は、投稿した方それぞれの体験や意見であり、JEMTC（一般社団法人日本電子機器補修協会）の製品の品質や対応を示すものではありません。価格・保証・返品などの条件は、投稿時点のものや投稿者の理解に基づくもので、現在の条件とは異なる場合があります。購入を検討される方は、必ずJEMTC公式サイトおよび会場の同意事項で最新の条件をご確認ください。記事内の「Qualit」の条件も、2026年9月21日時点の公式サイトの記載に基づくもので、変更される場合があります。記事内のリンクにはアフィリエイトリンクが含まれます。